Обращение → заказ
Диспетчер согласовал перевозку
Маршрут, груз, контакт и согласованные условия сохранены в заказе. Назначены ответственный и следующий шаг.
Грузоперевозки
Заказы, рейсы и документы — под контролем в одной системе
Разработаем систему под работу вашей транспортной компании: свяжем заказ с рейсом, документами и задачами сотрудников. Диспетчер видит историю заказа, бухгалтерия получает нужные данные, руководитель — вопросы, требующие решения.
Разрабатываем систему под вашу работу. Сначала обсудим задачу, затем предложим состав, этапы, сроки, стоимость и сопровождение.
Что можно связать в одной системе
Выбираем нужные вашей компании процессы и связываем их с используемыми программами. Состав определяем после разговора с вами.
01
Заказы и клиенты
Обращение, условия и переписка относятся к одному заказу. Видно, кто отвечает клиенту и какой следующий шаг.
02
Рейсы и исполнители
Заказ связан с рейсом, водителем и согласованными сроками. Изменения статуса видны ответственным сотрудникам.
03
Документы и расчёты
Система напоминает о недостающих документах и готовит данные для счёта. Условия и суммы утверждают сотрудники.
04
Контроль руководителя
Сводка показывает незакрытые вопросы: задержку, документ или задачу без ответа. Можно перейти к конкретному заказу.
Это возможный состав проекта. Не все блоки нужны сразу: внедрение можно разделить на этапы, сохранив общую схему системы.
Как это может работать у вас
Условный пример процесса. Он показывает подход к разработке; это не рассказ о внедрении и результатах конкретного клиента.
Заказ → рейс
Исполнение видно в заказе
Сотрудник назначил рейс и исполнителя, отметил погрузку и доставку. Если срок изменился, ответственный видит это в задаче.
Доставка → документы
Заказ можно довести до закрытия
Система показывает, каких документов не хватает, напоминает ответственному и готовит данные для выставления счёта. Руководитель видит открытые вопросы.
Обсудить вашу задачу
Обсудим похожий процесс в вашей компании и подготовим предложение по составу системы, этапам, срокам и стоимости.
Как работаем и сколько стоит
Цена зависит от состава, правил работы и необходимых подключений. В предложении фиксируем стоимость и результат каждого этапа, отдельно — сопровождение и регулярные расходы.
01
Обсуждаем задачу
Бесплатно
До 30 минут
Выясняем, как сейчас устроена работа, где требуется ручная передача данных и что нужно видеть руководителю. Для первого разговора достаточно описания процесса.
02
Предлагаем систему
До заключения договора
Состав, сроки и цена
Показываем общую схему: нужные функции, связи с вашими программами, этапы внедрения и критерии приёмки. Стоимость каждого этапа и сопровождения указываем отдельно.
03
Внедряем по этапам
По согласованному предложению
С проверкой на ваших сценариях
Начинаем с приоритетного процесса, подключаем необходимые данные, обучаем сотрудников и принимаем результат по заранее согласованным условиям. Следующие блоки добавляем по общей схеме.
04
Сопровождаем и развиваем
Два варианта эксплуатации
Ваши сотрудники или наша команда
Можем обучить ваших ответственных и передать инструкции либо взять сопровождение на себя. Расширение на новые процессы и объекты согласуем отдельными этапами.
Обсудить вашу задачу
Первый шаг — обсудить вашу задачу. По итогам подготовим предметное предложение, которое можно оценить до начала разработки.
Вопросы
Что именно мы покупаем?
Разработку и внедрение системы под согласованные процессы вашей компании: функции, необходимые подключения, настройку правил и обучение сотрудников. Конкретный состав и результаты приёмки закрепляем в предложении и договоре.
Нужно ли менять все наши программы?
Это зависит от того, что вы используете. Сначала выясним, какие данные доступны и какие подключения поддерживаются. Где возможно, сохраним действующие программы; до согласования проекта объясним необходимые изменения и ограничения.
Можно начать с одного процесса?
Да. Сначала определим общую схему, затем внедрим приоритетный процесс. Так первый этап можно принять отдельно, а систему — расширять по мере необходимости.
Система будет сама принимать решения?
Полномочия задаём вместе с вами. Она может собирать данные, готовить документы, напоминать о сроках и выделять расхождения. Условия сделки, расходы и другие существенные решения остаются за уполномоченными сотрудниками, если отдельно не согласовано иное.
Кто будет сопровождать систему?
Есть два варианта: ваши сотрудники после обучения или наша команда. До договора определяем обязанности, порядок поддержки и стоимость регулярных услуг.
Что нужно для первого разговора?
Кратко опишите компанию, один рабочий процесс и желаемый результат. Можно без персональных данных клиентов. Мы уточним задачу и подготовим предложение по системе, этапам, срокам и стоимости.
Обсудим вашу задачу
Расскажите, какую работу хотите упростить и что должен видеть руководитель. Уточним процесс и подготовим предложение по составу системы, этапам, срокам, стоимости и сопровождению.
Прямой контакт
+7 499 500-96-88Позвоните или напишите в мессенджер. Обычно отвечаем в течение рабочего дня.
Первый разговор — бесплатно, до 30 минут. Можно описать процесс без данных клиентов. Ответит специалист, который будет вести проект.