orkestrai +7 499 500-96-88
Обсудить →
ТОРГОВЛЯ И B2B/клиент, обезличено/ORKESTRAI ведёт с лета 2026

Оптовые нефтепродукты: цены, заявки, звонки и реклама — под контролем каждый день

Оптовый поставщик топлива и масел со своим автопарком. ORKESTRAI собрал систему, в которой цены на сайте сами следуют за биржей, ни одна заявка не теряется между почтой и менеджерами, а реклама не тратит деньги незаметно.

Как это работает

Три контура работают каждый день без участия человека — человек только принимает решения.

Оптовые нефтепродукты

Инфо-экран · 9:16

День поставщика глазами системы

Цены меняются каждый день, заявки приходят с формы, из чата, по почте и звонками, реклама работает круглосуточно. Система держит всё это в одном кабинете и поднимает наверх только то, что требует решения.

  • 08:45Биржа выросла на 1,2% — цены на сайте уже пересчитаны, изменения в журнале
  • 09:00Сводка в мессенджере: 9 заявок, 3 никто не взял — у каждой назначен ответственный
  • 11:20Крупная заявка на 120 м³ два дня без действий — поднята в «Требуют внимания»
  • 14:05Звонок без исхода — разговор расшифрован, клиент в очереди на перезвон
  • 16:30Кампания, которая по плану стоит, включилась — тревога через 10 минут, а не через пять дней
Разобрать ваши продажи →Экраны кабинета ↓

Кабинет: восемь ситуаций

Как система ведёт себя в конкретный момент дня. Номера на экране совпадают с пунктами под ним.

Экран 1 из 8 · Сводка руководителя

09:00 — руководитель видит пять дел вместо десяти отчётов

Что произошло. За ночь пришло 9 заявок: три никто не взял, крупная на 120 м³ лежит второй день, рекламная кампания включилась вне плана.

Сводка руководителя: 09:00 — руководитель видит пять дел вместо десяти отчётов

Экран листается вбок →

Как реагирует система
  1. 1Заявки без ответственного считаются отдельно — их видно первыми, а не в общем списке.
  2. 2Крупная заявка без действий поднимается наверх; менеджер уже назначен системой.
  3. 3Реклама, которая расходится с планом, попадает в список дел, а не в отчёт через неделю.
  4. 4Что решено без человека, показано зелёным: цены по бирже уже пересчитаны.

Экран 2 из 8 · Заявки

Заявка ждёт 27 минут — менеджер получает её в телефон

Что произошло. Клиент оставил заявку на 40 м³ дизельного топлива на сайте. За это время никто из отдела продаж её не открыл.

Заявки: Заявка ждёт 27 минут — менеджер получает её в телефон

Экран листается вбок →

Как реагирует система
  1. 1Форма, чат, почта и звонки сходятся в один список — заявка не теряется в почтовом ящике.
  2. 2Клиент А ждал 27 минут — заявка подсвечена как самая долгая.
  3. 3Менеджеру приходит задача в мессенджер с кнопкой «Связался».
  4. 4После нажатия статус «взял менеджер» встаёт в кабинете сразу, без ручного ввода.

Экран 3 из 8 · Звонки

Звонок закончился без договорённости — перезвон не забудут

Что произошло. В 14:05 клиент спросил цену на 60 м³ зимнего дизеля и попросил перезвонить до 15:00. Менеджер ушёл на другой звонок.

Звонки: Звонок закончился без договорённости — перезвон не забудут

Экран листается вбок →

Как реагирует система
  1. 1Звонки без исхода считаются отдельно от остальных.
  2. 2Разговор расшифрован: объём и срок перезвона попали в карточку клиента.
  3. 3Пропущенный звонок без перезвона виден красным с временем ожидания.
  4. 4Обещанный перезвон стал задачей со сроком; объём в м³ решает приоритет.

Экран 4 из 8 · Автопилот цен

Биржа выросла на 1,2 % — цены на сайте уже новые

Что произошло. Утром биржевая котировка дизельного топлива выросла. Раньше менеджер правил цены вручную к обеду.

Автопилот цен: Биржа выросла на 1,2 % — цены на сайте уже новые

Экран листается вбок →

Как реагирует система
  1. 1В 08:40 система берёт котировку и считает цену: наценка, доставка по зонам, сезонные надбавки.
  2. 2Пересчитаны только те позиции, где изменилась биржа.
  3. 3Все страницы с ценами обновлены к 08:45 — до первых звонков.
  4. 4Каждое изменение записано в журнал; откат — в один шаг.

Экран 5 из 8 · Требуют внимания

Крупный клиент молчит второй день — это видит руководитель

Что произошло. Заявку на 120 м³ взяли в работу и забыли: два дня без звонка, письма и счёта.

Требуют внимания: Крупный клиент молчит второй день — это видит руководитель

Экран листается вбок →

Как реагирует система
  1. 1Заявка крупнее порога без действий поднимается к руководителю.
  2. 2Обещанный и не сделанный перезвон тоже попадает сюда.
  3. 3Просроченный счёт — повод позвонить, а не ждать конца месяца.
  4. 4Четыре очереди считаются каждый день; пустая очередь — норма.

Экран 6 из 8 · Сторож рекламы

Выключенная кампания включилась сама — тревога через 10 минут

Что произошло. Кампания «Регионы» по плану стоит, но оказалась включённой. Раньше такое заметили через пять дней по расходу.

Сторож рекламы: Выключенная кампания включилась сама — тревога через 10 минут

Экран листается вбок →

Как реагирует система
  1. 1Сторож каждые 10 минут сверяет все кампании с утверждённым планом.
  2. 2Расхождение — тревога ответственному с указанием, что именно не совпало.
  3. 3Лимиты и ставки сверяются так же; совпадения отмечены зелёным.
  4. 4Сторож только читает: изменить кампанию может только человек.

Экран 7 из 8 · Поиск и агенты

Позиции, канал о рынке и копии — без участия команды

Что произошло. Фоновые задачи, о которых раньше вспоминали раз в месяц, идут по расписанию.

Поиск и агенты: Позиции, канал о рынке и копии — без участия команды

Экран листается вбок →

Как реагирует система
  1. 1Позиции сайта по 8 регионам снимаются еженедельно.
  2. 2Агент готовит пост о рынке топлива; публикация — после проверки человеком.
  3. 3Резервная копия всей системы — каждую ночь.
  4. 4Раз в месяц заявки в кабинете сверяются с веб-аналитикой: расхождение меньше 2 %.

Экран 8 из 8 · Мессенджер

Сводка в 09:00 приходит руководителю в мессенджер

Что произошло. Руководитель не открывает кабинет каждое утро: главное приходит само.

Мессенджер: Сводка в 09:00 приходит руководителю в мессенджер

Экран листается вбок →

Как реагирует система
  1. 1Сводка за сутки: сколько пришло, взяли, ждут, закрыто сделок.
  2. 2Заявка приходит менеджеру с кнопками — ответ за 5 минут.
  3. 3Новый сотрудник получает доступ только с одобрения владельца.
  4. 4Из сообщения — сразу в нужное место кабинета.

Экспертность

Экраны перерисованы на вымышленных данных: имена, телефоны и цены клиента не показываем.

Цена от биржи

Цена партии считается от биржевой котировки с наценкой, доставкой по зонам и сезонными надбавками; каждое изменение — в журнале с откатом.

Все заявки в одном месте

Форма, чат, почта и звонки сходятся в один кабинет; учёт сверяется с веб-аналитикой каждый месяц, расхождение меньше 2%.

Объём решает приоритет

Объём в м³ берётся из заявки и из расшифровки звонка: крупные заявки без исхода поднимаются руководителю.

Сторож, а не автопилот

Сторож рекламы только читает и сверяет с утверждённым планом; менять кампании может только человек.

Мессенджер вместо почты

Менеджер отвечает кнопкой в мессенджере, статус сразу в кабинете; доступ новым сотрудникам — с одобрения владельца.

Фоновые агенты

Расшифровка звонков, позиции в поиске, посты о рынке топлива и ночные резервные копии работают без участия команды.

Разобрать ваши продажи →Все работы →

Хотите так же — но для вашего бизнеса?

30 минут разбора — бесплатно. Покажем, что реально автоматизировать в вашем случае и что это даст. Отвечает тот, кто ведёт проект.

Прямой контакт

Позвоните или напишите в мессенджер — ответим в рабочий день.
+7 499 500-96-88
TelegramНаш ТГ-канал

Заказать разбор

Ответ в рабочий день · данные обрабатываем только для ответа на заявку
Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных (152-ФЗ).
✓

Готово — заявка отправлена

Спасибо! Ответим в рабочий день. Можно написать на hello@orkestrai.ru.