Работает у нас
Задача
Принятая заявка сайта сохраняется с номером; система отправляет уведомления в почту и мессенджер и показывает результат каждого канала
Роль человека
Делает сама: приём формы, запись в журнал, отправку уведомлений с повтором при отказе канала
Решает человек: ответ клиенту и следующий шаг
Результат и проверка
Журнал принятых заявок с номером и источником; результат доставки по каждому каналу; еженедельный отчёт по стадиям «принято → доставлено → квалифицировано → предложение» (две последние ставит менеджер вручную)
Проверка: тестовая заявка имеет номер и строку в журнале; при временном отказе канала виден повтор
Границы: приём входящих писем и сообщений из мессенджеров; гарантия ответа менеджера; гарантия, что уведомление дошло до двух разных людей
Пример
Форма на orkestrai.ru; урок L002 «Заявка с сайта: 6 проверок»
Готовность
Работает у нас — область: веб-форма, журнал, доставка уведомлений
Для клиента: настраиваем под вас.
Цена
В составе проекта от 150 000 ₽. Это минимальный заказ на проект, а не цена отдельной карточки. Общее сопровождение проекта от 100 000 ₽/мес; состав согласуем отдельно.
День до и после
До: заявка лежит в почте менеджера, который в отпуске
После: заявка в журнале с номером; видно, доставлены ли уведомления и нужен ли повтор; в пятницу видно, сколько пришло и по скольким нет стадии