Заказать ИИ-агента — это не покупка «коробки», а запуск узкого рабочего контура под конкретную задачу. Мы как операторская студия берём один повторяемый процесс в продажах или операциях, описываем карту действий, правила и критерии приёмки, подключаем журнал и контроль человека — и выводим это в работу. Ориентир по первому контуру — от 2 недель после проверки данных и интеграций; проект — от 150 000 ₽, сопровождение — от 100 000 ₽/мес. Точная смета считается по разбору, бесплатно и без обязательств.
Что именно вы заказываете
Под «ИИ-агентом» часто понимают разные вещи: чат-бот по скрипту, автоматизацию рутины или автономный контур с несколькими ролями. Разница существенна — об этом есть отдельные разборы ИИ-агент против чат-бота и ИИ-агент против RPA. Если коротко: агент принимает входные данные, действует по согласованным правилам, фиксирует события в журнале и передаёт спорные случаи человеку.
Мы сознательно автоматизируем один процесс за раз. Это проще проверить, быстрее запустить и дешевле поддерживать. Когда первый контур работает стабильно, к нему добавляются смежные задачи.
Какой процесс автоматизировать первым
Хороший кандидат на первого агента — задача, которая повторяется, имеет понятные входы и выходы и поддаётся проверке. Типовые направления:
- Приём и триаж входящих звонков на русском — голосовой ИИ-агент. Участие ИИ раскрываем по умолчанию; основание записи и информирование определяются для конкретного сценария.
- Продажи и обработка заявок — расчёт, маршрутизация лидов, уведомления оператору: см. ИИ для продаж.
- Маркетплейсы — репрайсинг и автопубликация каталога с журналом и эскалацией ошибок: автоматизация маркетплейсов.
- Маркетинг и трафик — SEO, GEO, кампании и лидогенерация для B2B: B2B-маркетинг.
Чтобы прикинуть потенциал на вашей задаче, полезен калькулятор автоматизации.
Как проходит проект: от разбора до контура
Порядок примерно такой:
- Разбор. Смотрим процесс, данные, интеграции и ограничения. Формулируем, что именно должен делать агент и как мы поймём, что он работает.
- Карта процесса и правила. Описываем шаги, допустимые действия, пороги эскалации и критерии приёмки — заранее и письменно.
- Сборка контура. Подключаем источники данных, CRM, уведомления, журнал событий. Для клиентских контуров при подтверждённой конфигурации возможна изоляция на self-hosted vLLM — см. vLLM против облачных API.
- Приёмка. Проверяем по согласованным критериям. Срок первого узкого контура — ориентир от 2 недель, он подтверждается после проверки данных и требований.
- Сопровождение. Мониторинг, дайджесты, доработки. В собственных контурах студии проверки идут по расписанию, утренние дайджесты сводят события.
Подробнее о запуске первого агента — в материале про первого агента и в гайде про внедрение ИИ в бизнес.
Контроль человека и прозрачность
Агент не остаётся один на один с важными решениями. Спорные случаи уходят человеку — это принцип human-in-the-loop. Дополнительно за поведением агента следят гардианы, а предусмотренные события пишутся в журнал для аудита решений. Append-only семантика сама по себе не гарантирует неизменность: требования к целостности определяются под конкретный проект.
Сколько это стоит и что входит в цену
Проект стартует от 150 000 ₽. В него входит разбор, карта процесса, сборка контура, интеграции и приёмка по согласованным критериям. Сопровождение — от 100 000 ₽/мес: мониторинг, журнал, дайджесты и доработки. Точные цифры появляются после разбора, когда понятны объём данных, число интеграций и требования к надзору. Мы не называем стоимость «на глаз» и не обещаем конкретный коммерческий эффект — переносимость результата проверяется на пилоте в вашем контуре.
Студия, штат или фрилансер
Заказать ИИ-агента можно по-разному. Студия даёт готовый процесс, журнал, надзор и сопровождение; штатная команда — глубокое погружение, но дольше запускается; фрилансер — дешевле на старте, но без гарантий сопровождения. Сравнение подходов — в разборе студия против штата и фриланса. Если нужен полный контур под ключ, смотрите ИИ-агенты под ключ и общий хаб услуг.
Частые вопросы
С чего начать заказ ИИ-агента?
С бесплатного разбора: мы смотрим процесс, данные и интеграции и предлагаем первый узкий контур с понятными критериями приёмки. Написать можно в мессенджеры на +7 965 000-64-00 или позвонить на +7 499 500-96-88.
Сколько стоит ИИ-агент?
Проект — от 150 000 ₽, сопровождение — от 100 000 ₽/мес. Точная смета считается по разбору после проверки данных и требований.
Сколько времени занимает запуск?
Ориентир первого узкого контура — от 2 недель; срок подтверждается после проверки данных, интеграций и требований к задаче.
Можно ли заказать агента для входящих звонков?
Да, это голосовой ИИ-агент для приёма и триажа звонков на русском. Участие ИИ раскрываем по умолчанию, а запись и согласие прорабатываются под сценарий.
Мои данные останутся у провайдера облачной модели?
Зависит от архитектуры. Для клиентских контуров возможна изоляция на выделенной инфраструктуре; степень изоляции подтверждается конфигурацией и проверками. Подробнее — про изоляцию данных.
Что если агент ошибётся?
Спорные случаи уходят человеку, события пишутся в журнал, а за поведением следят гардианы. Пороги эскалации согласуются заранее.